Do'konning marketing strategiyasini ishlab chiqishda xaridorning fikrini inobatga olish juda muhimdir. Tovarlar uchun qaysi toifadagi fuqarolar ko'proq kelishlari mumkin? Ular necha yoshda, ularning ijtimoiy mavqei qanday? Bularning barchasi xaridorning anketasini tuzish orqali aniqlanishi mumkin.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Hech kim anketani xuddi shunday to'ldirishga rozi bo'lishi ehtimoldan yiroq emas. Shuning uchun, sovg'a yutuqlari yoki xaridlarga chegirmalar bilan aktsiyani rejalashtirish kerak. Unda doimiy mijozlar albatta ishtirok etishadi. Buning uchun ular o'zlarini qiziqtirgan barcha savollarni kiritishlari kerak bo'lgan anketani to'ldirishlari kerak bo'ladi.
2-qadam
Birinchi narsa - familiya, ism, otasining ismi. Odamga ism-sharif bilan murojaat qilish har doim yoqimli. Ushbu ma'lumotlar bozorni o'rganish uchun juda muhim emas. Albatta, agar siz do'konga qancha Ivanov va Sidorovlar kelishini hisoblashni rejalashtirmasangiz.
3-qadam
Xaridorning jinsi. Bu allaqachon muhim jihat. Do'konga kim ko'proq kelganini, erkaklarmi, ayollarmi, reklama kampaniyasini rejalashtirishda muhim ahamiyatga ega. Maqsad yangi mijozlarni jalb qilish bo'lsa, u kamroq sotib olgan bir xil jinsdagi odamlarga e'lonlarni yo'naltirishga arziydi. Mavjud auditoriyani saqlab qolish va kengaytirish zarur bo'lganda, aksiya afzal qilingan jinsga yo'naltiriladi.
4-qadam
Yoshi. Ushbu ustun reklama kampaniyasini rejalashtirishda sotuvchiga ham yordam beradi. Xaridorning eng yaxshi yoshi 30-50 yosh deb hisoblanadi. Bu odamlarning diqqatga sazovor joylariga diqqat bilan e'tibor qaratish lozim.
5-qadam
Xaridorning ijtimoiy holati. Ushbu ko'rsatkichni savol berish orqali aniqlash mumkin: "Do'konda sotib olish uchun o'rtacha qancha pul sarflaysiz?" Bunga qo'shimcha ravishda siz: "Bizning do'konga necha marta tashrif buyurasiz?" Bu sizga farovon mijozlar odatda savdo paviloniga qanchalik kirib borishini tushunishga imkon beradi.
6-qadam
Juda muhim nuqta: "Takliflar va takliflar" yoki "Siz nimani o'zgartirmoqchisiz?". Shunday qilib, siz xaridorning fikr-mulohazalarini olishingiz mumkin. Va nazorat bo'limi do'konda qanday qonunbuzarliklar mavjudligini biladi va ularni o'z vaqtida yo'q qilishga qodir bo'ladi.
7-qadam
Aloqa ma'lumotlari - elektron pochta manzili yoki telefon raqami. Sovrin yutuqlari yopiq bo'lsa, ushbu ma'lumotlar g'oliblarni xabardor qilish uchun kerak. Shuningdek, xaridor uchun chegirmalar, sotuvlar va boshqa qiziqarli voqealar haqida ma'lumotni elektron pochta yoki mobil telefoningizga yuborishingiz mumkin.
