Yomon xarid - bu umidsizlikning yana bir sababi. Ular o'lchamini taxmin qilmadilar, rangi mos emas edi, bola yangi kombinezon kiyishni qat'iyan rad etdi, sotuvda chiroyli koftani sotib oldi va uyda bir nechta tugmalar yo'qligini aniqladi … Vahima qo'ymang ! "Iste'molchilarning huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonunga binoan, sotib olingan kundan boshlab 14 kun ichida siz do'konga tovarlarni qaytarib berishga haqlisiz. Istisno - paypoq, ichki kiyim, shaxsiy buyumlar va shaxsiy gigiena vositalari.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Avvalo, do'konga qaytib kelmoqchi bo'lgan buyumni sotib olish uchun kvitansiya kerak bo'ladi. Chek - bu mahsulotni qachon va qaerdan sotib olganingiz haqidagi sizning inkor etib bo'lmaydigan dalilingiz. Bu erda barcha kerakli ma'lumotlar - do'kon nomi, mahsulot nomi, sotib olingan sana, narx aks ettirilgan. Agar siz kvitansiyani saqlay olmagan bo'lsangiz, ba'zi hollarda xavfsizlik kamerasidagi video yozuvni saqlash mumkin, bu erda siz ushbu do'konda xarid qilganingiz aniq ko'rinadi. Yorliqlar buyumlarda qolishi ham muhimdir. Yorliqsiz tovar faqat sotuvchiga, agar ular nuqsonli deb topilsa qaytarilishi mumkin.
2-qadam
Sotib olingan kundan boshlab 14 kundan kechiktirmasdan, mahsulotni kvitansiya bilan birga do'konga olib keling. Sotuvchiga buyum sizga mos kelmaganligini tushuntiring va siz uni boshqasiga almashtirmoqchi yoki pulni qaytarib berishni xohlaysiz. Odatda, qaytib kelish bilan bog'liq muammolar bo'lmasligi kerak. Pasportingizni yoki shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni olib kelishni unutmang. Sizdan tovarlarni qaytarib berishni xohlayotganingiz to'g'risida ariza yozishingiz so'raladi - bu soliq idoralari tomonidan do'kon egalaridan talab qilinadi.
3-qadam
Agar sotuvchi tovarni qaytarib olishni rad qilsa, o'zingizning huquqlaringizni himoya qilishni boshlang. Qonun hozir siz tomonda. Tovarni qaytarib olmagan savdo xodimiga qarshi sudga murojaat qilmoqchi ekanligingizni ayting. Do'kon egasi o'zi uchun bunday muammolarni yaratishni xohlashi ehtimoldan yiroq emas. U albatta sizni kutib olishga boradi.
4-qadam
Agar do'kon egasi uyatchan bo'lib chiqmasa, iste'molchilar huquqlarini himoya qilish jamiyatidan yordam so'rang. Jamiyat raisining nomiga ariza yozing, unda siz mahsulotni sotib olganingizni, keyinchalik qaytib qaytmoqchi bo'lganingizni, lekin sotuvchi uni sizdan qabul qilishni rad etganingizni ayting. Arizangizga xarid kvitansiyasini ilova qiling. Jamiyat xodimlari sizning arizangizni qabul qilishi va adolatni tiklashi kerak.
