Siz har qanday kompaniyaga bir necha usul bilan murojaat qilishingiz mumkin: telefon orqali, faks orqali, elektron pochta orqali yoki kommunikator dasturlari (Skype, ICQ va boshqalar) orqali yuborishingiz yoki pochta xizmatlaridan foydalanishingiz mumkin. Har bir usulning samaradorligi va afzalligi murojaat sababi va kompaniyaning unga munosabatiga bog'liq.
Bu zarur
- - Internetga ulangan kompyuter;
- - telefon yoki faks;
- - E-mail manzili;
- - ma'lum bir kommunikator dasturidagi hisob qaydnomasi;
- - pochta konverti va qaytarib olish kvitansiyasi.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Agar siz kompaniyaning telefon raqamini bilsangiz (uni telefon ma'lumotnomalarida, korporativ veb-saytda va boshqa ochiq manbalarda topishingiz mumkin), shunchaki unga qo'ng'iroq qilishingiz mumkin. Sizni kerakli xodim bilan bog'lashni yoki sizning savolingiz uchun mas'ul bo'lgan shaxsga yo'naltirishni so'rashingiz mumkin.
Biroq, simning boshqa uchida ular kerakli mutaxassisning yo'qligiga murojaat qilishlari yoki sizni hech kim bilan bog'lashdan bosh tortishlari mumkin bo'lgan variant bundan mustasno emas.
Faks raqamini bilib, unga qo'ng'iroq qilishingiz va xabaringizni yuborishingiz mumkin. Biroq, buni e'tiborsiz qoldirmaslikning kafolati yo'q.
2-qadam
Axborot texnologiyalarining rivojlanishi bilan tobora ko'proq korxona va tashkilotlar Internet imkoniyatlaridan faol foydalanmoqdalar: korporativ veb-sayt, elektron pochta (bugungi kunda shu tarzda bog'lanib bo'lmaydigan kompaniyani tasavvur qilish qiyin), turli xil onlayn kommunikatorlar.
Albatta, kompaniya tashqi dunyo bilan aloqa qilishning elektron usullaridan foydalanganda siz o'zingizning veb-saytingizda barcha kerakli kontaktlarni topishingiz va elektron pochta manzilini nusxalash va unga xat yoki Skype, ICQ yoki boshqa shunga o'xshash narsalar orqali xat yuborish orqali foydalanishingiz mumkin. dastur.
Muvaffaqiyatli aloqaning yuz foiz kafolati yo'q. Agar ular kerak deb hisoblasalar, ular sizga javob berishadi.
3-qadam
Eng qadimgi aloqa usuli pochta orqali. Bu eng uzoq, ammo nizoli vaziyatlarda afzalroq. Agar siz kompaniyaga da'vo yoki shunga o'xshash rejaning boshqa xatini yuborsangiz, etkazib berish to'g'risida xabarnoma jo'natmaning manzilga etib borganligi haqidagi tasdiq bo'ladi va muammoni sud orqali hal qilishda qo'shimcha kompensatsiya talab qilish imkoniyatini beradi. Sizning shikoyatingizni e'tiborsiz qoldirganingiz yoki motivatsiz rad etganingiz uchun kompaniya.
