Ishbilarmonlik muzokaralarini to'g'ri olib borish haqiqiy san'atdir. Diplomatik ko'nikmalar insonga tug'ilishidan berilishi mumkin, ammo uni o'rganish ham mumkin. Bir nechta printsiplar va qoidalar mavjud bo'lib, ularga binoan ishbilarmonlik muzokaralarida muvaffaqiyatga erishish ancha oson bo'ladi. Ish odob-axloq qoidalari ham masalaning muhim tarkibiy qismlaridan biridir.
Ko'rsatmalar
1-qadam
Har bir kichik narsa muhim. To'g'ri muzokara o'tkazish uchun iloji boricha hisobga olishga harakat qilishingiz kerak.
2-qadam
Qoidalarga ko'ra siz o'zingizning biznes sheriklaringiz bilan xonaning o'rtasida uchrashishingiz va ular bilan qo'l berishingiz kerak. Agar siz buni kirish joyida qilsangiz, sheriklar bunday uchrashuvni o'zlarini xursand qilish kabi qabul qilishlari mumkin. Agar siz o'z o'rningizda homiylik qilib o'tirsangiz, muzokaralarning boshqa tomoni o'z-o'zidan paydo bo'lishini kutib tursangiz, bu allaqachon xushomadgo'y munosabatni buzishi mumkin.
3-qadam
Qo'l siqish qat'iy bo'lishi kerak, ammo juda qattiq emas. Ish muzokaralarida yumshoq qo'l siqish qabul qilinmaydi. Agar xushmuomalalik bilan, qo'l berib ko'rish paytida "kuch ishlatmaslik" kerak bo'lsa, u holda biznes sheriklar buni geylarning orientatsiyasi ramzi sifatida qabul qilishlari mumkin.
4-qadam
Uchrashuvni muzokara o'tkazish uchun tashkillashtirgan tomon, mehmonlar uy egasi bilan o'zlarini teng darajada his qilishlariga ishonch hosil qilishlari kerak. Eng qulay o'rindiqlar muzokaralar rahbarlariga beriladi, quyi darajadagi xodimlar esa ulardan uzoqroqda joylashgan. Ammo ish odob-axloq qoidalariga ko'ra, ayollar, hatto mavqei juda ahamiyatsiz bo'lsa ham, "eng yomon" joylarda bo'lishi mumkin emas.
5-qadam
Har bir muzokarachi stolida qalam, meva yoki konfet bilan suv, daftar bo'lishi kerak. Taxminan 5-10 daqiqalik muzokaralardan so'ng, kofe va choy olib kelish vaqti keldi.
6-qadam
Odatda, ular darhol qiziqish masalasi haqida gapira boshlashmaydi. Avvaliga kichik nutq bir necha daqiqa davomida o'tkaziladi. Agar muzokaralar allaqachon yakunlanayotgan bo'lsa va mehmonlar qaror qabul qilmasdan, latifalarni eslay boshlasa yoki begona mavzulardagi suhbatlarga o'tishni boshlasa - bu kompaniya rahbariyati aks ettirishi kerak bo'lgan belgidir, javob bo'ladi birozdan keyin.
7-qadam
Muzokaralar oxirida sharob va mayda sendvichlar yoki pirojniylar beriladi. Agar muzokaralar kelishuvga erishish yoki aloqani yakunlash bilan yakunlangan bo'lsa, shampan vinosi berilishi kerak. Mezbon partiya mehmonlarni ko'chirish uchun ko'chaga olib boradi.
8-qadam
Shartnomalarning psixologik tomoni juda muhimdir. Juftingizning zaif va kuchli tomonlari to'g'risida oldindan bilib olish foydalidir. Zaif tomonlardan foydalanish yoki bo'lmaslik muayyan vaziyat uchun tanlovdir, ammo biznes sherikning kuchli tomonlarini kamsitib qo'yish allaqachon xato.
9-qadam
Oldindan xatti-harakatlar strategiyasini, asosiy yo'nalishni va muzokaralar rejasini ko'rib chiqish kerak. Shu bilan birga, sheriklar ham o'zlarining yo'nalishlariga ega bo'ladilar va bu erda hech kimning manfaatlarini buzmaslik kerak.
