Konstruktiv ishbilarmonlik suhbati muammoni hal qilish va dialog sheriklarining samarali o'zaro ta'siri bilan yakunlanadi. Odamlar, suhbatlashib, suhbatdosh bilan munosabatlarni rivojlantirishni belgilaydilar.
Har bir ishtirokchi o'z oldiga maqsad qo'yadi - o'zi haqida ijobiy fikr shakllantirish. Raqib haqida xulosalarga shoshilish yaxshi natijaga olib kelmaydigan yolg'on ayblovlarga olib kelishi mumkin. Faol tinglovchilarning ko'nikmalarini rivojlantirish, boshqalarning fikriga toqatli bo'lish muhimdir.
Ishbilarmonlik suhbati davomida potentsial sheriklar o'zlarining oldida qiziqqan suhbatdoshni ko'rishlari uchun katta e'tiborni ko'rsatish tavsiya etiladi. Tajribali muzokarachilarning so'z birikmalarida buni tasdiqlovchi iboralar mavjud: "Men tushunaman", "Albatta", "Ha, ha". Agar ular samimiy va bemalol eshitilsa, u holda suhbatdosh erkinroq gapiradi.
Ishbilarmonlik suhbati jarayonida kuzatilgan hissiy oynaning qonuni haqida eslash muhimdir. Bir suhbatdoshning tajovuzkorligini boshqasining asabiyligidan, xasislikdan kinoyasini, g'azabidan g'azablanishini shakllantiradigan zararli muntazamlik mavjud.
Kutilgan natijaga erishish uchun raqiblar tomonidan qilingan xatolarga toqat bilan ishora qilish muhimdir. To'liq bo'lish tavsiya etilmaydi: "Haqiqiy emas!" Taktik yondashuv aloqani buzmaydigan xotirjam iborani ishlatadi. Qisqa iboralar yomon ta'mning belgisidir, javobga ma'noda ijobiy munosabatni bildiradigan so'zlarni qo'shish odatiy holdir.
Ishbilarmonlik suhbati sxemasi odatdagi aloqa nuqtalarini topishga to'g'ri keladi, shuning uchun fikrlarni xilma-xilligi bo'lgan joydan boshlash yaxshiroqdir. Birinchi ibora shunday bo'lishi kerakki, suhbatdosh kelishuvni bildirgan. Ushbu xatti-harakatlar raqibni boshqa tomonning manfaatlarini hurmat qilishga majbur qiladi.
